Fifth Avenue公式サイト
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◆ポイントシステム1
┗ポイントシステムの電子化
┗ポイントの適用

◆ポイントシステム2【重要】
┗メンバーID(PC)とポイント
┗会員登録(携帯)とポイント

◆ポイントシステム3
┗保有ポイントのネット確認

◆ポイントシステム4
┗ポイントのご利用方法

◆ポイントシステム5
┗ネットログインできない
┗ポイント更新のタイミング
┗サンクスポイント終了のお知らせ
┗旧ポイントの新システム移行


●【重要】
メンバーID(PC)とポイント


ポイントの電子化に伴い、お客様のポイントはメンバーIDにより管理されているため、以下の場合お客様の保有ポイントは移行されません。

・PCショッピングカートご利用のお客様で、弊社へ変更のお届けが無いままお客様による新規メンバーID取得があった場合

メールアドレス変更、メンバーIDをお忘れになった場合や、ご住所変更、改姓などにつきましては、新規に登録をせず、ご変更を弊社までお届けください

詳しくはPCサイトの「ポイントシステム電子化のお知らせ」をご覧ください。


●【重要】
会員登録とポイント


携帯会員のお客様は、会員登録時の情報でポイント確認・交換申請ができます。

会員登録を行わなかったお客様で、PCショッピングカートのメンバーIDもお持ちでないお客様は、ご購入ポイントは加算され納品書で確認できますが、ネットの新ポイントシステムをご利用いただけません。
新ポイントシステムをご利用いただくには、メンバーIDをお持ちの方はPCからログインするか、携帯会員登録を新たに行う必要があります。

新規ご登録のお客様は、弊社でのポイント登録作業が必要となるため、ネットでのポイント確認が可能となるまで数営業日かかりますのでご了承ください。

会員登録を行わない場合は、「ポイント確認・交換申請」を弊社へお問い合わせください。詳しくは「ポイントシステム5」をご確認ください。

また、PCと同様に会員情報は一元管理されているため、以下の場合お客様の保有ポイントは移行されません。

・異なるメールアドレスで携帯会員に重複して登録した場合

メールアドレス変更、パスワードをお忘れになった場合や、ご住所変更、改姓などにつきましては、新規に登録をせず、携帯会員にログインして変更するか、ご変更を弊社までお届けください

なお、PCサイトと携帯会員登録の両方をご利用の方は、弊社にて一元管理され、どちらの情報でログインしても電子ポイントは共通となります。

メンバーID図解

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