フィフスアベニューはドラマCD、関連グッズを制作・販売しています。

ご利用ガイド

ご注文から配送まで、ご購入の流れを説明しています。
初めてご利用される時や迷った時にご覧ください。

ショッピングカートのご利用方法

1
ご注文方法
各商品の商品購入ボタンより商品詳細ページに遷移し、購入数をご記入の上カートに入れるのボタンを押してください。
1~4のステップに沿って必要な情報を入力しご購入下さい。ご注文が完了すると自動で受注メールが送信されます。
受注メールは大切に保管してください。
2
ショッピングカートをご利用になれない場合
ネットからのお申し込みができない場合は、メールフォーム、メール、郵便振替によるご注文を承ります。
※郵便振替にて直接ご入金でのご注文も行えます。
※ご入金金額の間違いが多くなっておりますので、ショッピングカートがご利用になれる方は、自動で計算されるショッピングカートをご利用ください。

1
メールフォームによるご注文

こちらのページから下記必要事項を記入して、送信してください。

  • ◆お客様のお名前
  • ◆ご住所
  • ◆電話番号
  • ◆商品名
  • ◆お申し込み数(記入例:○○○○○×1)
  • ◆お支払い方法(郵便振替、銀行振込(三菱UFJ銀行・りそな銀行、みずほ銀行)、代金引換)
  • ◆E-mailアドレス
  • ◆IDにご使用のE-mailアドレス

弊社にてご注文を確認後、送料などを含めた「ご入金金額」を記載した「確認メール」をお送りします。
メールの内容に沿ってお手続きをお願いしております。

2
E-mailによるご注文

shop_fifthavenue@e-fifth.net宛へ必要事項を記入して、送信してください。

  • ◆お客様のお名前
  • ◆ご住所
  • ◆電話番号
  • ◆商品名
  • ◆お申し込み数(記入例:○○○○○×1)
  • ◆お支払い方法(郵便振替、銀行振込(三菱UFJ銀行・りそな銀行、みずほ銀行)、代金引換)
  • ◆E-mailアドレス
  • ◆IDにご使用のE-mailアドレス

弊社にてご注文を確認後、送料などを含めた「ご入金金額」を記載した「確認メール」をお送りします。
メールの内容に沿ってお手続きをお願いしております。

3
郵便振替による直接ご注文

郵便振替払込用紙の通信欄に必要事項をご記入のうえ、お近くの郵便局よりご入金ください。
払込手数料はお客様のご負担となります。

※当ページ記載以外の郵便振替口座へのお取り扱いは終了させていただきました。

口座番号 00140-9-362804
加入者名 有限会社フィフスアベニュー
加入者カタカナ ユ)フィフスアベニュー
払込人住所
  • お客様のお名前
  • ご住所
  • 電話番号
通信欄
  • 郵便振替にて直接ご注文
    商品名
    お申し込み数(記入例:愛だけ足りない×1)
    「FAホームページを見た」とご記入下さい。
    E-mailアドレス

お支払い方法

1
銀行振込(りそな銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行)
振込先は受注後の自動返信メールに記載されています。
ご入金時には、お振込人のお名前の後ろに「ご注文番号の末尾4ケタ」を付けてご入金下さい。
振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金はご注文より10日以内にお願いいたします。
記載例:ご注文番号が12345678の場合‥‥ゴバンガイハナコ5678
2
郵便振替

郵便振替払込用紙の通信欄に必要事項をご記入のうえ、お近くの郵便局よりご入金ください。
払込手数料はお客様のご負担となります。ご入金はご注文より10日以内にお願いいたします。

※当ページ記載以外の郵便振替口座へのお取り扱いは終了させていただきました。

口座番号 00140-9-362804
加入者名 有限会社フィフスアベニュー
加入者カタカナ ユ)フィフスアベニュー
払込人住所
  • お客様のお名前
  • ご住所
  • 電話番号
通信欄
  • ご注文番号
  • 商品名
    お申し込み数(記入例:愛だけ足りない×1)
  • E-mailアドレス
3
クレジットカード

クレジットカード決済はクロネコwebコレクトにて行います。
ショッピングカートのお支払い方法選択時に、【クレジットカード決済】を選択して下さい。
カートのご注文完了ページで、「クレジット支払いお手続きへ」のリンクボタンが表示されますので、
このページを閉じないでリンクボタンを押し、リンク先でクレジット決済のお手続きを完了させてください。
お手続きが正常に完了しますと、クロネコwebコレクトより「お手続き完了メール」が送信されます。
「お手続き完了メール」が届かない場合、決済お手続きが正常に完了していない可能性がございますので、
お問い合わせください。

弊社にて決済お手続きの完了を確認しましたら、発送手配に取り掛からせていただきます。
※発送が複数回に分かれる場合は、クレジット決済は初回の発送時に総額決済確定となります。
そのため、2回目以降の商品お届けのタイミングによっては、お届けより先にお引き落としが完了する場合もございます。
その都度の決済をご希望の場合は、お手数ですが旧譜や新譜など各商品ごとのお申し込みをお願いいたします。

4
代金引換

ショッピングカートのご入金方法選択時に、【 代金引換 】を選択して下さい。

【手数料について】
代金引換をご利用の場合、送料のほか代引手数料がかかります。
代引手数料はショッピングカートで自動計算されます。
金額は最終確認画面にて表示されます。
配達員に「商品代金+送料+代引手数料」をお支払い下さい。
(商品代金および送料、代引手数料は受注メールにも記載されています)

1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円

送料について

1
商品の送料

1回のご注文につき、基本送料:600円(税込)

※送料は今後改定する場合がございます。その場合はホームページ、チラシ等で告知いたします。

2
送料の割引

まとめてご注文いただくと、送料が割引となります。

~9,999円

(税込)

600円
10,000円以上

(税込)

無料

※2018年2月14日のご注文より新譜と旧譜の別発送を廃止し、同時にご注文いただいた商品は同梱して発送いたします。
※まとめてご注文の場合、商品の組み合わせにより発送時期が異なりますので、ご注意ください。
詳しくは、下記の「同梱発送の規定」をご覧ください。

商品発送について

1
商品の発送

商品はご入金確認後、在庫のある商品は5営業日(土日祝、及び、特別休暇を除く平日:月~金)以内を目安に発送します。

※2018年2月14日のご注文より新譜と旧譜の別発送を廃止し、同時にご注文いただいた商品は同梱して発送いたします。
※まとめてご注文の場合、商品の組み合わせにより発送時期が異なりますので、ご注意ください。
詳しくは、下記の「同梱発送の規定」をご覧ください。
※「再生産待ち(商品在庫なし)」「弊社入荷待ち」などにより発送までのお時間が変わり、2週間から1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。弊社在庫がない場合、その旨をメール・お電話・郵便にてご連絡差し上げます。
それ以外で長期に渡りお待ちいただいているなど、ご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社通販担当(お問い合わせ先)までご連絡ください。

2
同梱発送の規定

2018年2月14日のご注文より新譜と旧譜の別発送を廃止し、同時にご注文いただいた商品は同梱して発送いたします。
まとめてご注文の場合、商品の組み合わせにより発送時期が異なりますので、ご注意ください。

■発売日が同じ新譜商品を同時にご注文の場合
新譜商品の発送の際に、まとめて発送いたします。

■発売日の異なる新譜商品を同時にご注文の場合
ご注文商品の中で、最後に発売になる新譜商品の発送の際に、まとめて発送いたします。
※新譜商品の発売ごとにお届けをご希望の場合は、それぞれ単品でご注文をお願いいたします。

■新譜商品と旧譜商品を同時にご注文の場合
新譜商品の発送の際に、旧譜もまとめて発送いたします。
※先に旧譜商品のお届けをご希望の場合は、新譜商品とは別にご注文をお願いいたします。

3
お届けの日時・時間指定
配達時間指定が可能です。ショッピングカートは時間指定欄から選択、直接ご注文の場合はその際にお知らせください。
時間指定以外に「土日に届けて欲しい」等のご要望がある方は、備考欄にご記入ください。
なお、着日指定については在庫状況によりご希望に沿えない場合がございます。
着日をご指定いただく場合は、ご注文から7営業日(土日祝、及び、特別休暇を除く平日:月~金)以降の日にちをご指定ください。
ご指定の日時のお届けが不可能な場合は、弊社よりメール・お電話にてご連絡いたします。
4
代引商品の転送不可
代引商品の発送先変更による転送は、クロネコヤマトでは行えません。
商品発送後のご住所変更により新住所に商品を送り直す場合、商品はいったん弊社に戻されてから、新住所へのお届けとなります。
その場合、「旧住所から弊社までの返送分送料」「新住所への再送分送料」とあわせて往復送料1500円を別途頂戴いたします。
ご住所の変更については、発送前に反映できるよう、出来るだけ早くお知らせいただけますようお願いいたします。
また、お届け先ご住所に、お荷物転送サービス会社のご住所をご指定の場合、「代金引換」はご利用いただけませんのでご注意ください。

旧譜と新譜について

Shop Fifth Avenueで販売しているCDは、発売日前日18時までのご注文商品を「新譜」、発売日前日18時以降(発売済み)商品を「旧譜」として取り扱います。

2018.02.14 改定